ご利用案内

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ご注文方法
本店服务员保证对所销售的产品提供全方位的售后服务!
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●ショッピングカートでのご注文

当社運営のWEB SITEから、ショッピングカートを使用して商品のご注文が可能です。

[ご注文内容確認メール]
ご注文後まもなく届きます。この際、ご注文内容に間違いがないか確認をお願いします。

[受注確認メール]
当店よりご注文いただいた内容について、発送日・お支払い金額等をお知らせします。
72時間以内にメールでの返信が無い場合
ショッピングカート上の不具合、通信上の不具合、
ご注文が未完了、メールアドレスの間違いなどが考えられます。
お手数ですが、TEL.03-3289-3131 までご連絡いただきますようお願いします。


●電話でのご注文

受付時間内に下記のお電話番号までご連絡ください。
ご注文の際は、必ずお名前・住所・電話番号・日中の連絡先をお知らせください。
TEL.03-3289-3131
受付時間 平日・土 12:00~21:00 / 日・祝日 14:00~19:00


お支払い方法

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●クレジットカード

当社運営のWEB SITEから、ショッピングカートを使用して、クレジットカードでお支払いください。
Master Card/VISA/AMEX/JCB/ダイナース等がご利用できます。


●代金引換

※商品到着時に、配達員にお支払いください。
※代引手数料は、お客様負担にてお願いします。

お支払い総額内訳

商品代金 + 振込手数料

代引き手数料
1万円未満 300円(税抜き)
1万円以上~3万円未満 400円(税抜き)
3万円以上~10万円未満 600円(税抜き)
10万円以上~30万円まで 1,000円(税抜き)


●国外発送(中国のお客様)の場合

【支付方法】 银行转帐、信用卡支付


配送・送料について

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●送料のご案内

商品合計額、配送先にかかわらず、送料一律¥500が別途かかります。
※海外発送は国・地域によって送料が変わります。ご注文時にお知らせ致します。


●時間帯指定について

お届けの時間指定が可能です。
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
20:00〜21:00

返品について

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●不良品等の対応

商品の特性上、製造及び配送に際しては、特段の注意を払っておりますが、
万一、お届けの商品違い・配送途中の破損・等がございました場合は、良品との交換をさせて頂きます。
ご連絡の上、送料着払いで返送願います。


●返品・交換について

お客様都合の場合は一切お断りさせて頂いておりますが、
以下の場合には返品・返金に対応致します。
尚、返品にかかる送料につきましては、当店にて負担いたします。
1.明らかに発送元のミスの場合(商品発送間違いなど)
2.明らかに配送業者のミスの場合(商品破損など)
但し、発送後5日以内に限らせて頂きます。


推奨ブラウザについて

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●推奨ブラウザ一覧
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ご注文に関するお問合せ

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●三徳堂株式会社

TEL:03-3289-3131
受付時間:12:00~20:00(土・日・祝日・年末年始は除く)

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